Im Jahr 2023 haben sich die KPIs für gedruckte Post nicht verschlechtert, sie wurden besser
Die neuesten Daten sprechen eine deutliche Sprache: Gedruckte Post glänzt nach wie vor für Multichannel-Marketing
Die neuesten Statistiken von JICMAIL, der britischen Organisation, die Zielgruppenforschungsdaten für Direktwerbung (DM) und Haushaltswerbung sammelt, unterstreichen die Fähigkeit von Printsendungen, Online-Käufe zu fördern. Die neuen Daten bestätigen eine Studie von CMC (Collaborative Marketing Club) und der Deutschen Post aus dem vergangenen Jahr, die ergab, dass die Rendite der Werbeausgaben von DM bei beeindruckenden 901 % lag. Die neuesten Daten, so scheint es, erzählen weiterhin die Geschichte der Druckeffektivität, wenn es um Multichannel-Marketing geht.
Fragen Sie einfach die Sattler Media Group, ein innovatives Druck- und Mailingunternehmen für Marketinglösungen mit Hauptsitz in Hornburg, Deutschland. Ende letzten Jahres machten sie ein wirkungsvolles gedrucktes Mailing – produziert auf Sappi Magno Satin-Papier – zu einem zentralen Bestandteil ihres Marketingplans für eine wichtige Kundenmesse. Dank des produzierten Print-Mailings erreichte die Veranstaltung ihre Zielteilnehmerzahl souverän – 61 % meldeten sich direkt über das Print-Mailing an.
Direct Mailing erstellt von der Sattler Media Group, gedruckt auf Sappi Magno Satin 250 g/m².
Die neuen Daten von JICMAIL
Der Bericht von JICMAIL für das 3. Quartal 2023 zeigt erneut die Wirksamkeit von gedruckter Werbung (einschließlich DM, Geschäftspost, teilweise adressierte Post und Haushaltswerbung), wobei die Öffnungs-, Lese- und Bindungsraten im fünften Quartal in Folge gestiegen sind. Auch die Käufe per Post stiegen im Vergleich zum Vorjahr von 5 % auf 6 %.
Die Studie ist auch die erste von JICMAIL, die dank einer Reihe von informativen, neuen Variablen die Details des Verbraucherverhaltens aufschlüsselt. Die zusätzlichen Daten geben Marketern einen nuancierteren Einblick in die Art und Weise, wie Post von Verbrauchern genutzt wird, und bieten ein tieferes Verständnis für die wichtige Rolle, die sie bei der Zusammenarbeit mit der Digitalisierung spielt. Bemerkenswert ist, dass die Post mehr Online-Käufe auslöst als im Geschäft (3 % online gegenüber 2,2 % in einem stationären Geschäft). Es kann auch zu einer E-Mail-Antwort (1,2 %) oder zum Herunterladen einer App (1 %) führen.
"Zum ersten Mal können wir zeigen, dass E-Mails Online-Käufe fördern. E-Mails sollten Teil einer vollständig integrierten Customer Journey sein, deren Auswirkungen auf die Produktentdeckung, das Kundenerlebnis und jetzt auch auf die Kaufabwicklung über alle Kanäle hinweg deutlich sichtbar sind."
Direktwerbung als bewährter Performer
Die CMC Print Mailing Studie 2023 (erstellt in Zusammenarbeit mit der Deutschen Post in Deutschland) zeigt, wie gut DM im Marketing-Mix funktioniert. Es stellte sich heraus, dass Mailings an bestehende Kunden aus Online-Shops eine durchschnittliche Conversion-Rate von 5,4 % erzielten – eine Zahl, die der von JICMAIL sehr ähnlich ist. Bestehende Kunden erhöhten auch ihre Ausgaben, nachdem sie gedruckte Post erhalten hatten sowie im Vergleich zu früheren Bestellungen um durchschnittlich 10 % oder mehr.
Die vielleicht bemerkenswerteste Statistik ist der Return on Advertising Spend (ROAS). Das waren 901 Prozent – jeder Euro, der für den Versand ausgegeben wurde, generierte 9,01 Euro Umsatz – trotz gestiegener Papier-, Energie- und anderer Kosten.
Die Studie ergab auch, dass Gutscheine die effektivsten Verstärker waren (Steigerung des ROAS um 33 %), während eine Aufschlüsselung der QR-Code-Daten zeigte, dass jeder fünfte Mailing-Empfänger, der Bestandskunden war, den Online-Shop besuchte.
Beide Studien erzählen die gleiche Geschichte – dass gedruckte Post nach wie vor ein konstanter Performer ist und beeindruckende Ergebnisse liefert, wenn sie als zentraler Bestandteil einer Multichannel-Marketingkampagne verwendet wird.
