5 formas comprobadas de realizar un seguimiento del ROI de la impresión
Sabemos lo importante que es medir el retorno de la inversión (ROI) en marketing: el 48% dijo que era un tema clave en su agenda 2020. Pero, ¿el ROI debe considerarse un desafío cuando se trata de impresión? No, con estos métodos probados para rastrear canales offline
1. Aproveche al máximo los códigos QR: nuevamente una tecnología actual
Hoy en día, nadie tiene que tomarse la molestia de instalar una aplicación para leer un código QR; los usuarios de “smartphones” solo tienen que enfocar su cámara para que aparezca un enlace en la pantalla al instante. No extraña entonces que el formato esté resurgiendo, con códigos QR apareciendo en todas partes, desde revistas y folletos hasta etiquetas de alimentos.
Para los especialistas en marketing, la gran ventaja de los códigos QR es la capacidad de dar a cada canal o anuncio su propio código único y rastreable, completo con códigos UTM y seguimiento a través de herramientas de automatización de marketing.
Ahora, un escaneo de un QR impreso es similar a un click en línea: una parte rastreable del viaje del usuario. Y una forma gratuita de unir los flujos de marketing físico y digital.
2. Deja que los analytics hagan el trabajo para ti
Los análisis web modernos facilitan el seguimiento del tráfico y el ROI del marketing impreso: al incluir un código QR o una URL personalizada (una URL simplificada que ayuda al cliente a recordar el sitio web), puedes realizar un seguimiento del comportamiento de los visitantes que provienen de una fuente impresa.
Pero incluso sin códigos QR o URL personalizadas, es posible estimar con precisión el efecto positivo de la impresión en una campaña.
Ya sabemos que la impresión es una forma comprobada de generar tráfico en línea: más del 60% de las personas visitan un sitio web después de recibir un correo directo, y los correos directos inevitablemente conducen a un aumento en el tráfico directo del sitio web, lo que reduce el coste de publicidad PPC.
Con una combinación de programación detallada y orientación geográfica, los impactos directos de la impresión en la generación de tráfico se pueden aislar fácilmente: simplemente ejecute su campaña en un momento y lugar determinados y deje que los análisis midan el cambio en el tráfico que sigue.
Puede que le sorprendan los resultados
3. Experimenta
En febrero de 2020, Harvard Business Review publicó un artículo titulado "Por qué los catálogos están regresando", basado en un experimento realizado con la facultad de marketing de la Universidad Estatal de Colorado. Esto mostró un retorno de la inversión en marketing del 600% para un minorista online de relojes y joyas gracias a la inclusión de un catálogo impreso que completaba una estrategia de marketing que hasta entonces sólo utilizaba correo electrónico.
Una encuesta de seguimiento mostró que para los clientes, el catálogo también obtuvo una puntuación más alta que el correo electrónico en cuanto a "viveza": la capacidad de los consumidores de imaginarse poseer y usar un producto.
¿Qué mejoras en el ROI podrías alcanzar al experimentar con la impresión como parte de tu marketing multicanal?
4. Lee los datos
Con el fin de permitir que los especialistas en marketing "tomen decisiones basadas en datos para optimizar las campañas multicanal", la empresa global de análisis de datos Nielsen ha lanzado una nueva "base de datos de resultados de campañas" llamada Compass para proporcionar un lenguaje de medición común - y permitirte medir los resultados de la impresión tal y como haces con tu marketing digital.
Cada año, el conjunto de datos agregados se actualiza con aproximadamente 25,000 ROIs de campañas en 100 categorías y 50 países, lo que significa que los especialistas en marketing pueden tomar mejores decisiones basadas en datos cuando se trata de campañas multicanal.
5. Facilita la participación de los consumidores
El año pasado, la marca de automóviles Land Rover "reinventó el correo directo para una generación digital" con una campaña en la que posibles clientes recibían paquetes de correo directo de lujo, con un botón de encendido luminoso. Al presionarlo, se reservaba una prueba de un vehículo (sujeto a confirmación por correo electrónico / SMS).
¿El resultado? Una tasa de respuesta del 44%, más de 2,000 pruebas reservadas y 100 vehículos vendidos. Lo que significa que con un presupuesto de £ 150,000, el ROI fue un sorprendente 24: 1. No es de extrañar que la campaña fuera ganadora en los premios DMA 2019.
¿Qué podrías ganar con un pensamiento comprometido con la impresión?
