Por qué el contenido positivo post-pandémico es el rey - y cómo la impresión ayuda a sacarle el máximo partido
La narración positiva puede tener efectos positivos tanto para los consumidores como para las marcas y para el resultado final
La narración positiva en todos los canales es una poderosa herramienta para crear un estado de ánimo optimista en los consumidores, según un reciente estudio realizado por Hearst UK -editor de títulos como Elle, Esquire, Cosmopolitan y Harper's Bazaar- en colaboración con la Universidad de Bournemouth. Utilizando un método de muestreo que permite medir el estado de ánimo en tiempo real, el informe descubrió que el 82% de los encuestados experimentó una subida de ánimo después de haber interactuado con un contenido de Hearst.
También se describieron otros resultados positivos: los individuos sintieron mayores niveles de entusiasmo (79%), emoción y determinación (76%) y casi tres cuartas partes vieron un aumento en sus niveles de felicidad después de participar en los diversos canales digitales, impresos y sociales de Hearst. Esos sentimientos de positividad fueron duraderos, y los encuestados los siguieron mostrando 24 horas después de participar en los medios de comunicación.
Beneficios positivos
"Nos sorprendió mucho la relación entre las historias positivas y los sentimientos positivos, que se desarrolló como hilo conductor de esta investigación con una muestra muy grande", comentó Melanie Gray, directora del departamento de comunicación y periodismo de la Universidad de Bournemouth. "Nos permite decir, con confianza, que la narración de historias positivas puede tener beneficios positivos para el estado de ánimo".
Hearst afirma que se trata del primer estudio de este tipo, en el que se recogen datos en tiempo real sobre los efectos de diversos canales de comunicación mientras la gente lleva a cabo su vida cotidiana. Se utilizó una técnica llamada "muestreo de experiencias", que permite medir el estado de ánimo de un individuo en tiempo real a través de una aplicación.
Se pidió a los participantes que indicaran sus sentimientos en momentos aleatorios del día, lo que permitió a los investigadores conocer la influencia de diferentes actividades, incluida la interacción con los contenidos de Hearst, como las revistas.
Las implicaciones del marketing de contenidos
Según Faye Turner, jefa de estrategia comercial y conocimiento de Hearst Reino Unido, la investigación "demuestra lo importante que es el contenido positivo tanto para nuestro público como para nuestros socios comerciales".
Si el tipo de contenido adecuado puede afectar positivamente al estado de ánimo del consumidor, esto puede ayudar a que sea más receptivo a la publicidad.
La investigación muestra que, cuando están en un estado de ánimo positivo, los consumidores tienen un mayor interés en las marcas y la publicidad, lo que da resultados tangibles en términos de compromiso y comportamiento de compra
Campañas omnicanal, beneficios del marketing impreso
Otros estudios han demostrado que la forma más eficaz de aumentar las tasas de respuesta de los consumidores es utilizar una combinación de medios. Un estudio realizado por la empresa de tecnología de marketing PFL en colaboración con Demand Metric -Informe sobre el estado del marketing multicanal en 2020- reveló que las marcas que creaban campañas de marketing omnicanal y contenidos mejoraban los índices de respuesta de la audiencia. De cuatro a seis canales fue el punto ideal del marketing, generando una tasa de respuesta del 77%.
El marketing impreso resultó ser el más eficaz de todos los canales, sobre todo en forma de correo directo de marca. El 82% de los encuestados considera que el correo directo es eficaz o muy eficaz para llegar al público objetivo.
Fuentes:
https://www.pfl.com/the-2020-state-of-multichannel-marketing-report-blog/
