Pruebas A / B efectivas para marketing impreso
Si deseas maximizar tu ROI de marketing, debes probar, probar y probar. Y esto es tan cierto para el marketing impreso como para cualquier otro medio.
Las pruebas A / B permiten optimizar continuamente tus comunicaciones, identificando qué está resonando con los clientes y abandonando los mensajes que no llegan al objetivo.
Las diferencias en el contenido pueden ser grandes, como dos versiones completamente diferentes de un mensaje enviado por correo, o pequeñas, como la redacción de una llamada a la acción (CTA).
Incluso los ajustes más pequeños pueden tener efectos transformadores para su campaña: cambiar una sola palabra en su CTA puede aumentar su CTR hasta en un 161%. (Sí, leíste bien esa estadística).
Pero, ¿cómo puedes estar seguro de que tus pruebas A / B son efectivas y dirigen tu marketing en la dirección correcta?
La última tecnología de impresión hace posible las pruebas A / B
Las pruebas A / B para impresión no siempre han estado disponibles para todas las marcas. Las tiradas cortas de impresión offset tradicional pueden ser menos rentables, lo que significa que puede ser de poco valor desarrollar varias versiones de un tarjetón, folleto o diseño de envío directo para ver cuáles dan en el blanco.
La impresión digital ha cambiado las reglas del juego. Prácticamente sin necesidad de configuración, las impresoras tienen menos costos que transferir a las marcas en comparación con la impresión offset.
Ahora, es tan sencillo imprimir varias versiones de una pieza de marketing impreso como desarrollar una versión, lo que abre las pruebas A / B a más campañas de marca.
¿Cómo experimentar de forma eficaz?
Elegir qué variantes cambiar y probar depende de la madurez de tu estrategia de marketing. Si te falta información sobre la audiencia, recomendamos que aproveches la oportunidad para probar varios conceptos u ofertas diferentes para ver el resultado.
La idea es decidirse por un concepto que se convierta en una versión de "control". Esto actúa como punto de referencia, desde el cual realizar cambios más sutiles que luego se le presentan al cliente a través de pruebas A / B.
Una vez identificada la versión de mejor rendimiento, se puede probar cosas como imágenes, CTA o incluso papel y forma de sobre para ver si los cambios aquí hacen una diferencia en las tasas de respuesta.
¿O tal vez estás intrigado por ver si la tendencia de personalización es tan buena como parece? La investigación sugiere que el marketing personalizado puede generar un 31% más de ganancias y aumentar la lealtad del cliente a más del 40%. Con las pruebas A / B, puedes llegar a tus propias conclusiones.
Las mejores prácticas nos dicen que cambiemos solo una cosa a la vez; de lo contrario, tendrás dificultades para identificar qué causó cualquier mejora. (Por ejemplo, si cambias tanto la CTA como las imágenes, ¿qué podría haber provocado el aumento del tráfico a la página de destino de una campaña?).
Detrás de cada interacción debe haber una hipótesis sólida y racional: un razonamiento sólido basado en todos los datos e investigaciones disponibles sobre por qué un cambio en particular mejorará los resultados.
¿Cómo se puede medir la impresión de forma eficaz?
Medir con precisión la respuesta de las variantes es clave para comprender qué está funcionando. También estaría bien reflejar sobre la vida útil más larga de la impresión al capturar las respuestas; no se olvide que un catálogo impreso de promedio se mantiene durante 20 días.
Y facilita la participación de los clientes. Al brindarles rutas fáciles para responder, tal vez a través de las redes sociales o de tu sitio web, puedes maximizar tus pruebas y ser recompensado con resultados procesables.
Los códigos QR individuales y las llamadas a la acción pueden ser rastreables de manera única, lo que le permite interrogar completamente tus pruebas.
Construido en mejora continua
Con las pruebas A / B, puedes mejorar continuamente tus campañas impresas, maximizando así el ROI.
Si bien puede parecer más sencillo ceñirse a lo que se considera un enfoque de marketing probado y confiable, es importante recordar que los deseos y necesidades de los clientes pueden cambiar rápidamente o verse afectados por las tendencias estacionales.
Mantenerse al tanto de las pruebas puede ayudar a mantenerse un paso adelante en el recorrido del cliente, y así entregar lo que los clientes desean, cuando lo desean.
