L'impression dans le marketing expérientiel : Connexion de la marque à la main
Qu’est-ce qui fait du print une solution marketing expérientiel naturelle ?
De la réalité augmentée aux démonstrations en direct, en passant par les conférences et les boutiques éphémères, le marketing expérientiel peut être une option incroyablement efficace pour augmenter la notoriété d’une marque et stimuler ses ventes.
Experte en expérience de marque, l’agence EA effectue des recherches annuelles sur l’état du marketing expérientiel aux États-Unis. Selon son étude de 2022, 75% des spécialistes du marketing B2C estiment que les événements en personne sont essentiels au succès de leur organisation.
Et il semble qu’ils aient raison, car des consommateurs conviennent que leur participation à des événements et à des expériences les rend plus enclins à acheter. C’est ce que dit EventTrack 2021, le plus grand rapport de recherche au monde sur le marketing événementiel et expérientiel.
Alors, comment pouvez-vous utiliser le print pour exploiter au mieux les opportunités marketing pour mettre votre produit dans les mains de vos consommateurs ? Voici 3 moyens d’y parvenir…
1. Susciter l’action
Asda, le troisième supermarché britannique, utilise tout un éventail d’expériences en magasin pour soutenir sa campagne contre le cancer du sein Tickled Pink. Comme l’explique Emma Betts, responsable des partenariats caritatifs nationaux chez Asda, « Avec un public potentiel de 19 millions d’acheteurs par semaine avec qui communiquer, notre campagne Tickled Pink a un double objectif : collecter des fonds vitaux, mais aussi susciter un réel changement de comportement dans la lutte contre le cancer du sein – et amener les gens à examiner régulièrement leur poitrine. »
« Le principal appel à l’action doit se produire en dehors de l’environnement d’achat – et c’est là que les supports marketing imprimés sont particulièrement efficaces. Nous mettons à disposition des dépliants de contrôle des seins, des autocollants pour la douche et des rappels, qui sont distribués toute l’année aux clients et aux membres de la communauté lors d’événements en magasin. »
2. Augmenter l’anticipation
La possibilité d’un événement peu fréquenté est suffisante pour donner des sueurs froides à de nombreux spécialistes du marketing. Faire payer l’entrée est un moyen d’augmenter le nombre d'entrées. Imprimer des invitations est une autre façon d’y parvenir. Une invitation personnalisée et physique réduit le risque de mauvaise fréquentation.
Tirer le meilleur parti du print dans le cadre d’une approche expérientielle multicanale donne également des résultats, comme l’a découvert la marque multinationale suisse de salles de bains Gerberit.
La marque a utilisé le publipostage aux côtés du courrier électronique et d’autres canaux pour inviter les gens au salon Swissbau 2020 en Suisse. Les répondants se sont vu promettre des billets imprimés et des brochures Gerberit – la campagne a généré 1 700 demandes de billets et 300 demandes de renseignements sur leurs produits.
3. Consolider les expériences virtuelles
Moins de 60% des gens restent pour l’ensemble d’un événement virtuel, selon l’hôte de l’événement Bizzabo. Ainsi, les spécialistes du marketing intelligent vont utiliser le publipostage pour partager ces messages avec les participants par la suite.
Pourquoi le publipostage plutôt que l’e-mail ? Parce que le publipostage ajoute une connexion « réelle » qui aide à consolider l’expérience virtuelle. Il est également 49% plus mémorable que le courrier électronique, selon une étude Neuro-Insight commandée par Royal Mail Marketreach du Royaume-Uni.
