6 tendencias infalibles de correo directo para el 2021
El correo directo experimentó una tasa de interacción con el consumidor más alta que nunca durante el confinamiento en muchos países, incluido el Reino Unido.
También hubo niveles récord de intercambio de correo y la vida útil de las piezas de correo directo (DM) aumentó casi un 70%. Con la flexibilización del confinamiento en 2021, los patrones del mercado cambiarán de nuevo; aquí hay seis tendencias a tener en cuenta para garantizar que tu estrategia de correo directo sea mas fuerte que nunca.
1. Correo directo activado
El DM activado permite la entrega de correos únicos y personalizados que son activados por un evento específico. Por ejemplo, se pueden enviar correos de seguimiento si un cliente completa un formulario del sitio web o abandona un carrito de compras en línea.
Los correos directos también se pueden configurar para que se activen para eventos offline: por ejemplo, el cumpleaños de un cliente puede provocar el envío de un cupón, o una póliza de seguro que está a punto de caducar puede generar un DM con los detalles de renovación.
2. Llamado a la acción activado por voz
Los comercializadores de correo directo tienen un nuevo instrumento en su caja de herramientas: la voz del consumidor. El último software tecnológico permite a las empresas vincular la publicidad directa con asistentes de voz como Alexa y Google Assistant. Funciona incluyendo una palabra o frase única en un mensaje de correo directo. Al recibirlo, el cliente dice las palabras a sus asistentes inteligentes y desencadena una experiencia (como enviar un cupón o un enlace a un sitio web a un smartphone). Dado que casi una cuarta parte de las personas de entre 15 y 52 años posee ya un asistente inteligente, se trata de una tecnología que solo va a crecer. .
3. Asociar la publicidad directa con la digital
Los expertos en marketing saben que unir lo mejor de lo impreso y lo digital es una excelente manera de mejorar una campaña. Cada vez es más común agregar códigos QR a la publicidad directa permitiendo a los clientes usar sus dispositivos móviles para acceder a contenido digital. Tampoco debe subestimarse la combinación de correo directo con un simple correo electrónico: es más probable que los consumidores objetivo respondan a un correo electrónico si reconocen la marca u oferta al recibir un correo directo anterior.Trabajando en conjunto, el correo directo, seguido por el correo electrónico, puede aumentar las tasas de respuesta hasta en un 63%.
4. Realidad aumentada
La realidad aumentada (RA) es otra excelente manera de integrar tecnología e impresión. Los clientes reciben un producto de correo directo impreso que pueden escanear con su teléfono inteligente. Esto libera el contenido de RA "oculto" dentro del documento, a menudo un video o una animación que parece reproducirse en la tarjeta. Puede agregar una experiencia sorprendente e inmersiva para el cliente y también aumenta las posibilidades de análisis para los especialistas en marketing. En 2020, se utilizó en una campaña de Vodafone innovadora y exitosa, mientras que en los EE. UU., la empresa de asesoramiento financiero Motely Fool utilizó realidad aumentada para agregar un elemento digital a su marketing impreso, aumentando las tasas de participación entre su público objetivo.
5. Marketing omnicanal
Una vez más, se trata de coordinar lo impreso y lo digital como uno solo para crear el mejor efecto. Aunque es posible que tu empresa ya se esté comercializando a través de múltiples canales, la clave aquí es hacer que esos canales trabajen juntos con los mismos anuncios y mensajes coordinados. Al lanzar una campaña de correo directo, asegúrate de que esté respaldada por una presencia digital constante y repetitiva (por ejemplo, anuncios en Facebook, Instagram, Google o YouTube), con todos los canales dirigidos a la misma audiencia.
El marketing omnicanal se considera especialmente eficaz para los eventos promocionales y de ventas, y puede ayudar a
aumentar el impacto de una marca hasta en un tercio..
6. Crea una experiencia multisensorial
Aunque ahora es posible expandir la experiencia sensorial más allá de un producto de papel (ver RA, más arriba), se ha demostrado durante mucho tiempo que las propiedades físicas del papel tienen un fuerte impacto emotivo, siendo el correo directo en particular más fácil de entender y con capacidad de recuerdo más alta que medios digitales. El correo directo literalmente llega a las manos de tus clientes, así que aprovecha eso para tu marca. Sé creativo con el papel, tamaños, sobres, acabados táctiles, laminado y estampado, e incluso aprovecha el aroma, el sonido o el sabor. Todo genera un mayor impacto y una mayor participación.
